Formation Tourisme

Formation Tourisme Introduction

Le Pass Formation Tourisme : Renforcez vos connaissances

Répondez aux attentes de votre clientèle et adaptez votre offre en participant aux formations consacrées aux acteurs du tourisme.

Formations aux acteurs du tourisme

Un accès à la formation pour un tourisme de qualité

La CCI vous propose une large palette de formations pour professionnaliser votre activité et répondre aux attentes de la clientèle.

Thèmes abordés :

• Accueil, communication : accueil et prise en charge de la clientèle, outils de communication…

• Animation : dynamiser son réseau local, visites d’entreprises/sites/lieux touristiques…

• Création, développement : gestion environnementale, accessibilité…

• Gestion : gestion d’une offre de tourisme, agir sur la marge brute…

• Informatique, internet : créer un site internet, améliorer son référencement, réaliser un mailing clients, valoriser les supports de promotion par des vidéos…

• Langues

• Management : entretiens professionnels, gestion des conflits internes…

• Marketing, commercialisation : fidéliser la clientèle, redéfinir la communication et la commercialisation

• Perfectionnement métiers : pratiques d’hygiène en restauration, prévention des risques incendie, la carte en restauration, cuisine en table d’hôtes, travail de la voix…

INFORMATIONS PRATIQUES

Durée et lieu : en fonction de la formation retenue

Tarif : Sur devis (possibilité de prise en charge par l’organisme de gestion de fonds de formation)

Contact : Service Commerce Tourisme - 0 820 00 10 76 - Frédéric Lacaze flacaze@havre.cci.fr